Termini e Condizioni Legiano
Questi termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Liernin Enterprises Ltd, l’operatore di Legiano Casino, autorizzato dalla Curaçao Gaming Control Board con numero di licenza OGL/2023/158/0074. Questo accordo regola il Suo utilizzo della piattaforma Legiano, inclusa la registrazione dell’account, depositi e prelievi, bonus e promozioni, strumenti di gioco responsabile e risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del servizio Legiano, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini.
Chi siamo e licenza
Legiano è gestito da Liernin Enterprises Ltd, numero di registrazione 126211, registrata nelle Isole Marshall. La piattaforma detiene una licenza multi-prodotto (casino e sportsbook) rilasciata dalla Curaçao Gaming Control Board con numero di licenza OGL/2023/158/0074, rilasciata nel 2023. Liernin Enterprises Ltd fa parte del gruppo Rabidi N.V., che gestisce diversi marchi di casino correlati tra cui Wazamba, SGCasino, BankOnBet, BoaBoa, Alf Casino e Cadoola. Le richieste riguardanti l’entità operativa possono essere indirizzate a [email protected] .
Registrazione account ed eleggibilità
Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e utilizzare il servizio Legiano. I residenti delle seguenti giurisdizioni sono vietati dalla registrazione o dal gioco: Regno Unito, Stati Uniti, Svezia, Paesi Bassi, Malta, Curaçao, Armenia, Tunisia, Indonesia, Georgia e Malesia, così come qualsiasi altra giurisdizione designata come ristretta da noi di volta in volta. Lei può detenere solo un account per persona; gli account duplicati verranno chiusi e tutti i saldi associati possono essere annullati. Lei deve fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate, e deve aggiornare tali informazioni tempestivamente se cambiano. Prima che elaboriamo il Suo primo prelievo, Lei è tenuto a completare la verifica dell’identità (KYC) inviando i documenti che richiediamo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o di chiudere qualsiasi account che violi questi termini, senza preavviso laddove la violazione sia materiale.
Depositi e prelievi
Accettiamo depositi tramite carte di credito e debito (Visa, Mastercard), e-wallet (MiFinity, Jeton, Zimpler, Revolut), bonifici bancari e fast-bank (inclusi Giropay, Sofort e Interac dove disponibili per regione), voucher prepagati (Paysafecard), Apple Pay e dieci criptovalute tra cui Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, USDC, BNB, Dogecoin, Solana, USDC su Solana e Cardano. Il deposito minimo è €10 per la maggior parte dei metodi e €30 per Bitcoin; il deposito massimo per transazione è €5.000. Tutti i depositi in criptovaluta vengono convertiti nel saldo in valuta fiat del Suo account al tasso prevalente e non vengono detenuti nativamente. I prelievi vengono elaborati dal nostro lato entro tre giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, 06:00-17:00 GMT); dopo l’approvazione lato casino, i prelievi in criptovaluta tipicamente si completano entro poche ore, mentre i prelievi con carta e bonifico bancario richiedono ulteriori 3-5 giorni lavorativi. I limiti di prelievo mensili sono stratificati per livello VIP, variando da €7.000 al livello di ingresso a €30.000 al Livello VIP 5, e Lei può detenere un massimo di tre richieste di prelievo in sospeso in qualsiasi momento. Ove possibile, i prelievi vengono restituiti allo stesso metodo utilizzato per il deposito qualificante. Se Lei richiede un prelievo prima che il Suo deposito sia stato scommesso almeno una volta, si applica una commissione del 15% ai prelievi con carta e bonifico bancario, e del 10% (minimo €0,50) ai prelievi con e-wallet e criptovaluta. La verifica KYC deve essere completata prima che il Suo primo prelievo venga rilasciato.
Bonus e promozioni
Ogni promozione offerta sulla piattaforma Legiano ha i propri termini specifici, che vengono pubblicati insieme a quella promozione. Le seguenti regole standard si applicano a tutti i bonus di deposito a meno che una promozione specifica non dichiari diversamente. I requisiti di scommessa sui bonus di deposito sono 35x l’importo combinato di deposito e bonus; i requisiti di scommessa sulle vincite dei giri gratuiti e sui bonus senza deposito sono 40x. La scommessa massima consentita mentre la scommessa bonus è in corso è €5 per round o giro; le scommesse che superano questo limite durante un bonus attivo possono comportare l’annullamento del bonus e di tutte le vincite associate. Il prelievo massimo dalle vincite bonus è dieci volte l’importo del bonus. I bonus devono essere utilizzati entro 10 giorni dall’emissione (30 giorni per i bonus di benvenuto sport), dopodiché i fondi bonus non utilizzati e le vincite associate vengono confiscati. Il contributo dei giochi verso la scommessa è il seguente: le slot contribuiscono al 100%, i giochi di live casino e il video poker contribuiscono al 10%, e i giochi da tavolo e di carte contribuiscono allo 0%; le slot jackpot, i titoli Slingo e bingo non possono essere giocati con fondi bonus attivi. Ci riserviamo il diritto di revocare qualsiasi bonus e annullare le vincite associate laddove determiniamo che si sia verificato un abuso di bonus, inclusi ma non limitati a scommesse a basso rischio o di copertura, piazzare scommesse superiori a €100 prima che i requisiti di scommessa siano soddisfatti, o cambiare deliberatamente tipi di gioco dopo una vincita significativa per sfruttare le ponderazioni di contributo.
Gioco responsabile
Forniamo una gamma di strumenti di gioco responsabile, inclusi limiti di deposito, timeout di sessione e autoesclusione, che sono descritti integralmente sulla nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile. Lei può richiedere l’attivazione di uno qualsiasi di questi strumenti in qualsiasi momento contattando il nostro team di assistenza tramite live chat o inviando un’email a [email protected] . Le richieste di autoesclusione vengono elaborate tempestivamente al ricevimento e, una volta attive, non possono essere annullate durante il periodo di esclusione.
Risoluzione delle controversie
Se Lei ha un reclamo riguardante il Suo account o qualsiasi aspetto del servizio, dovrebbe contattare il nostro team di assistenza in prima istanza tramite live chat o inviando un’email a [email protected] , dove le richieste generali ricevono una risposta entro 24 ore. Se il Suo reclamo non viene risolto a Sua soddisfazione tramite l’assistenza standard, Lei può inoltrarlo formalmente inviando un’email a [email protected] ; forniremo un esito entro 10 giorni dal ricevimento di un reclamo formale. Se una controversia rimane irrisolta dopo aver esaurito il nostro processo interno, Lei può inoltrare la questione alla Curaçao Gaming Control Board come regolatore di licenza.
Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento, con preavviso fornito via email al Suo indirizzo registrato o tramite un avviso pubblicato sul sito web Legiano. I termini aggiornati entrano in vigore alla data indicata nell’avviso. L’uso continuato del servizio Legiano dopo tale data costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.