Conditions générales de Legiano

Ces conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Liernin Enterprises Ltd, l’opérateur de Legiano Casino, licencié par le Curaçao Gaming Control Board sous le numéro de licence OGL/2023/158/0074. Cet accord régit votre utilisation de la plateforme Legiano, y compris l’inscription au compte, les dépôts et retraits, les bonus et promotions, les outils de jeu responsable et la résolution des litiges. En accédant ou en utilisant toute partie du service Legiano, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions dans leur intégralité.

À propos de nous et licence

Legiano est exploité par Liernin Enterprises Ltd, numéro d’enregistrement 126211, enregistrée aux Îles Marshall. La plateforme détient une licence multi-produits (casino et sportsbook) délivrée par le Curaçao Gaming Control Board sous le numéro de licence OGL/2023/158/0074, délivrée en 2023. Liernin Enterprises Ltd fait partie du groupe Rabidi N.V., qui exploite un certain nombre de marques de casino associées, notamment Wazamba, SGCasino, BankOnBet, BoaBoa, Alf Casino et Cadoola. Les questions concernant l’entité exploitante peuvent être adressées à [email protected] .

Inscription au compte et éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser le service Legiano. Les résidents des juridictions suivantes sont interdits de s’inscrire ou de jouer : le Royaume-Uni, les États-Unis, la Suède, les Pays-Bas, Malte, Curaçao, l’Arménie, la Tunisie, l’Indonésie, la Géorgie et la Malaisie, ainsi que toute autre juridiction désignée comme restreinte par nous de temps à autre. Vous ne pouvez détenir qu’un seul compte par personne ; les comptes en double seront fermés et tous les soldes associés pourront être annulés. Vous devez fournir des informations d’inscription exactes, complètes et à jour, et vous devez mettre à jour ces informations rapidement si elles changent. Avant de traiter votre premier retrait, vous devez effectuer la vérification d’identité (KYC) en soumettant les documents que nous demandons. Nous nous réservons le droit de refuser l’inscription ou de fermer tout compte qui enfreint ces conditions, sans préavis lorsque la violation est importante.

Dépôts et retraits

Nous acceptons les dépôts par cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard), portefeuilles électroniques (MiFinity, Jeton, Zimpler, Revolut), virements bancaires et virements rapides (y compris Giropay, Sofort et Interac lorsque disponibles par région), bons prépayés (Paysafecard), Apple Pay et dix cryptomonnaies, notamment Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, USDC, BNB, Dogecoin, Solana, USDC sur Solana et Cardano. Le dépôt minimum est de 10 € pour la plupart des méthodes et de 30 € pour Bitcoin ; le dépôt maximum par transaction est de 5 000 €. Tous les dépôts en cryptomonnaie sont convertis en solde de devise fiduciaire de votre compte au taux en vigueur et ne sont pas détenus nativement. Les retraits sont traités de notre côté dans les trois jours ouvrables (du lundi au vendredi, de 06h00 à 17h00 GMT) ; après approbation côté casino, les retraits en cryptomonnaie se terminent généralement en quelques heures, tandis que les retraits par carte et virement bancaire prennent 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires. Les limites de retrait mensuelles sont échelonnées par niveau VIP, allant de 7 000 € au niveau d’entrée à 30 000 € au niveau VIP 5, et vous pouvez détenir un maximum de trois demandes de retrait en attente à tout moment. Dans la mesure du possible, les retraits sont retournés à la même méthode utilisée pour le dépôt qualifiant. Si vous demandez un retrait avant que votre dépôt n’ait été misé au moins une fois, une commission de 15 % s’applique aux retraits par carte et virement bancaire, et 10 % (minimum 0,50 €) s’applique aux retraits par portefeuille électronique et cryptomonnaie. La vérification KYC doit être effectuée avant que votre premier retrait ne soit libéré.

Bonus et promotions

Chaque promotion offerte sur la plateforme Legiano comporte ses propres conditions spécifiques, qui sont publiées aux côtés de cette promotion. Les règles standard suivantes s’appliquent à tous les bonus de dépôt, sauf indication contraire d’une promotion spécifique. Les exigences de mise sur les bonus de dépôt sont de 35x le montant combiné du dépôt et du bonus ; les exigences de mise sur les gains de tours gratuits et les bonus sans dépôt sont de 40x. La mise maximale autorisée pendant la mise de bonus en cours est de 5 € par tour ou partie ; les paris dépassant cette limite pendant un bonus actif peuvent entraîner l’annulation du bonus et de tous les gains associés. Le retrait maximum des gains de bonus est de dix fois le montant du bonus. Les bonus doivent être utilisés dans les 10 jours suivant leur émission (30 jours pour les bonus de bienvenue sportifs), après quoi les fonds bonus inutilisés et les gains associés sont confisqués. La contribution des jeux aux conditions de mise est la suivante : les machines à sous contribuent à 100 %, les jeux de casino en direct et le vidéo poker contribuent à 10 %, et les jeux de table et de cartes contribuent à 0 % ; les machines à sous à jackpot, les titres Slingo et bingo ne peuvent pas être joués avec des fonds bonus actifs. Nous nous réservons le droit de révoquer tout bonus et d’annuler les gains associés lorsque nous déterminons qu’un abus de bonus s’est produit, y compris, mais sans s’y limiter, les paris à faible risque ou de couverture, le placement de paris supérieurs à 100 € avant que les exigences de mise ne soient remplies, ou le changement délibéré de types de jeux après un gain important pour exploiter les pondérations de contribution.

Jeu responsable

Nous fournissons une gamme d’outils de jeu responsable, y compris des limites de dépôt, des délais de session et l’auto-exclusion, qui sont décrits en détail sur notre page dédiée au jeu responsable. Vous pouvez demander l’activation de l’un de ces outils à tout moment en contactant notre équipe de support via le chat en direct ou par e-mail à [email protected] . Les demandes d’auto-exclusion sont traitées rapidement dès réception et, une fois actives, ne peuvent pas être annulées pendant la période d’exclusion.

Résolution des litiges

Si vous avez une réclamation concernant votre compte ou tout aspect du service, vous devez d’abord contacter notre équipe de support via le chat en direct ou par e-mail à [email protected] , où les demandes générales reçoivent une réponse sous 24 heures. Si votre réclamation n’est pas résolue à votre satisfaction par le support standard, vous pouvez l’escalader formellement en envoyant un e-mail à [email protected] ; nous fournirons un résultat dans les 10 jours suivant la réception d’une réclamation formelle. Si un litige reste non résolu après avoir épuisé notre processus interne, vous pouvez escalader l’affaire au Curaçao Gaming Control Board en tant que régulateur de licence.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, avec notification fournie par e-mail à votre adresse enregistrée ou par un avis publié sur le site Web Legiano. Les conditions mises à jour prennent effet à la date indiquée dans l’avis. L’utilisation continue du service Legiano après cette date constitue votre acceptation des conditions révisées.